Altres àrees
Altres àrees
Curs
Atenció al client en restauració
Objetiu general: A la finalització del curs el particicpant sabrà:
-Desenvolupar les activitats de servei i atenció al client, aplicant les normes bàsiques de comunicació i protocol, adequant-se als requeriments d'aquests i tenint en compte l'estandarització dels processos per a aconseguir la seva satisfacció.
-Atendre suggeriments i solucionar les possibles reclamacions efectuades pels clients dins de l'àmbit de la seva responsabilitat.
Aquest és un curs que IDFO realitza habitualment. Actualment no en tenim cap programat d'aquest tipus. Si estàs interessat en aquesta especialitat, et pots inscriure indicant-nos horari, lloc i modalitat que prefereixes i ens posarem en contacte amb tu.