TOT EL QUE BUSQUES PER A LA TEVA FORMACIÓ ESTÀ A IDFO

Fitxa del Curs

RESOLUCIÓ DE CONFLICTES

Amb aquest curs podràs desenvolupar habilitats que et permetran resoldre situacions conflictives, amb la màxima eficàcia possible.

En cas d'estar en actiu, és IMPRESCINDIBLE que l'empresa en la qual treballin disposi de centre de treball a Catalunya.

 

Hores

30

Modalitat

Presencial

Lloc

BADALONA

Informació important

Informació general del curs
Data Inici 19/03/2018
Data Fi 16/04/2018
Total hores lectives 30
Nombre de places 16
Telèfon Contacto Seu 933872266
Adreça postal Seu Miquel Servet, 211 interior
- BADALONA - (BADALONA)
Aula Aula MIQUEL SERVET, 211 (08912) - BADALONA - (BADALONA)

Horari lectiu previst
Dia Horari
Dilluns 09:00 - 14:00
Dimecres 09:00 - 14:00

Mòduls del curs

Nom del mòdul Hores
El procés de la comunicació i la resolució de conflictes 5 Hores
Resolució assertiva dels conflictes 2 Hores
Empatia: habilitat per resoldre conflictes 3 Hores
Metodologia per resoldre conflictes 10 Hores
Els estils de negociació 10 Hores

Requisits

Curs per a treballadors en actiu, amb places limitades per desocupats inscrits al SOC.

En el cas de treballadors en actiu és imprescindible que l'empresa en què treballen disposi de centre de treball a Catalunya.