TOT EL QUE BUSQUES PER A LA TEVA FORMACIÓ ÉS A L'IDFO

Fitxa del Curs

RESOLUCIÓ DE CONFLICTES (DILLUNS I DIMECRES)

CURS QUE S'IMPARTIRÀ EN AULA VIRTUAL

S'hauran de respectar els dies i l'horari establerts, connectant-se per videoconferència des d'un ordinador, tablet, o mòbil.
El no connectarse a una sessió implica una falta d'assistència i el mínim per aconseguir el diploma és el 75%.

L'objectiu d'aquest curs és que sigui capaç de desenvolupar habilitats i destreses que permetin resoldre situacions conflictives amb la màxima eficàcia possible.

 

Hores

30

Modalitat

Presencial

Lloc

Aula Virtual

Curs subvencionat

Informació important

Informació general del curs
Data Inici 01/03/2021
Data Fi 24/03/2021
Total hores lectives 30
Nombre de places 20
Telèfon Contacto Seu 937334185
Adreça postal Seu Cr. de la Unió, 23 1a planta
- TERRASSA - (TERRASSA)
Aula Aula Virtual - Aula Virtual - (A distancia)

Horari lectiu previst
Dia Horari
Dilluns 17:00 - 20:45
Dimecres 17:00 - 20:45

Mòduls del curs

Nom del mòdul Hores
El procés de la comunicació i la resolució de conflictes 5 Hores
Els estils de negociació 10 Hores
Metodologia per resoldre conflictes 10 Hores
Resolució assertiva dels conflictes 2 Hores
Empatia: habilitat per resoldre conflictes 3 Hores

Requisits

Curs per a treballadors en actiu prioritariàment. Places limitades per aturats i treballadors d'empresa pública.

És necessari disposar d'un ordinador, tablet o smartphone, per poder connectar-se i seguir les classes.

En el cas de persones en actiu ÉS IMPRESCINDIBLE que l'empresa en la qual treballen disposi de centre de treball a Catalunya.