TOT EL QUE BUSQUES PER A LA TEVA FORMACIÓ ESTÀ A IDFO

Fitxa del Curs

MF0976_2 OPERACIONS ADMINISTRATIVES COMERCIALS

A la finalització de l'acció formativa el participant realitzarà les següents operacions relacionades amb l'atenció al client:
- Atendre al client en les operacions de compra - venda en funció de les necessitats de cada procés.
- Realitzar de manera adequada la comunicació d'informació comercial .
- Adaptar de manera adequada la comunicació comercial al Telemarketing.
- Realitzar la tramitació derivada dels serveis de postvenda.

 

Hores

160

Modalitat

Presencial

Lloc

VIC

Curs subvencionat
(fins a subvenció completa)

Informació important

Informació general del curs
Data Inici 01/10/2018
Data Fi 28/11/2018
Total hores lectives 160
Nombre de places 15
Telèfon Contacto Seu 938895602
Adreça postal Seu Plaça d'Osona, 4 1er pis - VIC - (VIC)
Aula Aula de gestión - VIC - (VIC)

Horari lectiu previst
Dia Horari
Dilluns 15:00 - 19:00
Dimarts 15:00 - 19:00
Dimecres 15:00 - 19:00
Dijous 15:00 - 19:00
Divendres 15:00 - 19:00

Mòduls del curs

Nom del mòdul Hores

Requisits

Curs per a treballadors en actiu i treballadors desocupats. En el cas de persones en actiu: És IMPRESCINDIBLE que l'empresa en la qual  treballen disposi de centre de treball a Catalunya.

Titulació EGB o Graduat ESO, haver superat prova d'accés a cicles formatius de grau mitjà o proves d'accés a la Universitat major de 25 i/o 45 anys.