TOT EL QUE BUSQUES PER A LA TEVA FORMACIÓ ESTÀ A IDFO

Fitxa del Curs

CERTIFICAT DE PROFESSIONALITAT GESTIÓ DE TRUCADES DE TELEASSISTÈNCIA SSCG0111_MF1423 ATENCIÓ I GESTIÓ DE TRUCADES ENTRANTS EN UN SERVEI DE TELEASSITÈNCIA

NOVETAT A IDFO

DATA PREVISTA D'INICI: 27 DE MAIG DE 2019

HORARI PREVIST, DE DILLUNS A DIVENDRES DE 9 A 14

Aquest mòdul està associat al Certificat de professionalitat SSCG0111 Gestió de trucades de teleassistència.

Atendre i gestionar les trucades entrants del servei de teleassistència.

 

Hores

90

Modalitat

Presencial

Lloc

TERRASSA

Curs subvencionat

Informació important

Informació general del curs
Data Inici 27/05/2019
Data Fi 20/06/2019
Total hores lectives 90
Nombre de places 15
Telèfon Contacto Seu 937334185
Adreça postal Seu Cr. de la Unió, 23 1a planta
- TERRASSA - (TERRASSA)
Aula Aula 4 - TERRASSA - (TERRASSA)

Horari lectiu previst
Dia Horari
Dilluns 09:00 - 14:00
Dimarts 09:00 - 14:00
Dimecres 09:00 - 14:00
Dijous 09:00 - 14:00
Divendres 09:00 - 14:00

Mòduls del curs

Nom del mòdul Hores

Requisits

Tenir nivell estudis mínims d'ESO, o el graduat escolar, o haver superat prova d'accés cicles formatius de grau mitjà; o prova d'accés a la universitat més grans de 25 i/o 45 anys. Si no cumpleixen aquest requisit poden optar per fer unes proves de competència per optar al curs. En el cas de tenir els estudis en el pais d'origen però no estiguin homologats a España també hauran de fer les proves de competència. No poden accedir al curs els treballadors de l'empresa pública. 


En el cas dels treballadors en actiu ES IMPRECIDIBLE que l'empresa en la que treballen disposi de centre de treball a Catalunya.