Cursos
Fitxa del Curs
ATENCIÓ AL CLIENT EN RESTAURACIÓ
Satisfer les expectatives dels clients i fidelizarlos utilitzant una adequada atenció i comunicació en el servei de restaurant-bar, atenent suggeriments i solucionant possibles problemes i/o reclamacions.
Curs dirigit prioritàriament a treballadores/ors en actiu o en ERTO i/o règim autònom amb places limitades per persones desocupades. En el cas de persones en actiu és imprescindible que l'empresa en la qual treballen disposi de centre de treball a Catalunya.
Per normativa en aquest curs no es pot inscriure personal d'Administració Pública.
Hores
15
Modalitat
Presencial
Lloc
ARENYS DE MAR
Curs subvencionat
Informació important
Informació general del curs
| Data Inici | 20/06/2023 |
|---|---|
| Data Fi | 04/07/2023 |
| Total hores lectives | 15 |
| Nombre de places | 15 |
| Telèfon Contacto Seu | 931770276 |
| Adreça postal Seu | Miquel Servet, 211 interior - BADALONA - (BADALONA) |
| Aula | Aula Teòrica - ARENYS DE MAR - (ARENYS DE MAR) |
Horari lectiu previst
| Dia | Horari |
|---|---|
| Dimarts | 18:00 - 21:00 |
| Dijous | 18:00 - 21:00 |
Mòduls del curs
| Nom del mòdul | Hores |
|---|---|
| Atenció al client en restauració | 15 Hores |
Requisits
Els nostres cursos de Formació Contínua estan 100% subvencionats pel Consorci de la Formació Contínua i el Servei Públic d’Ocupació Estatal; és a dir, que no tenen cap cost econòmic per la persona participant. S'exigeix una assistència mínima obligatòria del 75%.
DOCUMENTACIÓ NECESSÀRIA PER L'INSCRIPCIÓ:
- Còpia del DNI/NIE en vigor per les dues cares.
- Treballador/a en actiu: còpia de la capçalera de la nòmina més recent a l'inici del curs.
- Règim autònom: còpia de l'últim rebut.
- Desocupat/da: còpia del DARDO actualitzat (Document d'Alta i Renovació de la Demanda d'Ocupació en el Servei Públic d'Ocupació de Catalunya).
- Número d'afiliació a la Seguretat Social.
IDFO es reserva el dret d’ajornar o anul·lar el curs si no s’aconsegueix el mínim d’alumnat necessari perquè sigui viable.