TOT EL QUE BUSQUES PER A LA TEVA FORMACIÓ ÉS A L'IDFO

Fitxa del Curs

ADGG0208 ACTIVITATS ADMINISTRATIVES EN RELACIÓ AMB ELS CLIENTS

Realitzant aquesta formació obtindràs el certificat de professionalitat d'Activitats Administratives en relació al client i aprendràs a realitzar activitats pròpies de l'ocupació com realitzar les operacions de recepció i suport a la gestió administrativa derivada de les relacions amb el públic o client, intern o extern, amb qualitat de servei, dins del seu àmbit d'actuació i responsabilitat, utilitzant els mitjans informàtics i telemàtics, i en cas necessari, una llengua estrangera, i aplicant els procediments interns i la normativa vigent.

Hores

845

Modalitat

Presencial

Lloc

FIGUERES

Curs subvencionat

Informació important

Informació general del curs
Data Inici 13/01/2025
Data Fi 16/10/2025
Total hores lectives 845
Nombre de places 15
Telèfon Contacto Seu 972980429
Adreça postal Seu C/ POETA MARQUINA S/N - FIGUERES - (FIGUERES)
Aula Aula RONDA SUR, 3 (17600) - FIGUERES - (FIGUERES)

Horari lectiu previst
Dia Horari
Dilluns 09:00 - 14:00
Dimarts 09:00 - 14:00
Dimecres 09:00 - 14:00
Dijous 09:00 - 14:00
Divendres 09:00 - 14:00

Mòduls del curs

Nom del mòdul Hores
ADGG0208 Activitats Administratives en Relació al Client 845 Hores

Requisits acadèmics o d'experiencia i compentencies prèvies necesaries per seguir amb aprofitament

Per poder accedir a un certificat de nivell 2 cal complir algún d'aquests requisits:
- Títol de graduat en Educació Secundària Obligatòria o estudis declarats equivalents a efectes acadèmics o laborals (el Graduat escolar es considera equivalent a efectes laborals).
- Certificat de professionalitat del mateix nivell del mòdul o certificat de professionalitat al qual es vol accedir.
- Certificat de professionalitat de nivell 1 de la mateixa família i àrea professional al qual es vol accedir
- Superar la prova d‟accés als cicles formatius de grau mitjà o complir les condicions d‟exempció de les mateixes.
-Superar els mòduls A i B dels programes de formació i inserció (PQPI), ja que contenen unitats de competència corresponents a qualificacions de nivell 1 del Sistema Nacional de Qualificacions i Formació Professional RESOLUCIÓ ENS/1102/2014. Si se supera el mòdul C voluntari, el títol equival a ESO.
- Prova d'accés a la universitat per a més grans de 25 anys i/o 45 anys-Si no es disposa d'aquestes titulacions o acreditacions prèvies, es podrà accedir si s‟han superat amb qualificació d'APTE les proves d'avaluació de les competències claus de nivell 2.

Per poder realitzar aquest curs, has d'estar desocupat, inscrit en les oficines del SOC com a demandant d'ocupació.

Per a realitzar el curs hauràs de lliurar la següent documentació:
-Còpia del DNI.
-Còpia de la targeta DARDO conforme estàs inscrit al SOC